Intrebari frecvente

CUM PLATESC ?

  • Plata in numerar, la livrarea produsului, in cazul in care optati pentru transport.
  • Plata in numerar la sediu, la ridicarea produsului.

CARE ESTE PRETUL UNUI TORT ?

  • Preturile torturilor sint exprimate in RON / Kg , incluzind TVA 9%.

CARE POATE FI CANTITATEA MINIMA COMANDATA A UNUI TORT ?

  • Comanda minima a unui tort este de 2 kg.
  • Nu se pot comanda torturi mai mici de 2 Kg.

CAND POT FACE O COMANDA ?

  • Comenzile se fac cu o zi inainte de ziua in care are loc avenimentului, nu mai tarziu..

POT SA COMAND MAI DEVREME DE 1 ZI ?

  • DA, cu o saptaman, o luna inainte de livrare.

POT COMANDA TELEFONIC?

  • Comenzile pot fi date : prin intermediul magazinului online, telefonic, pe e-mail sau pe WhatsUp.

SE POT COMANDA DOAR MODELELE DE TORTURI AFISATE IN MAGAZINUL ONLINE?

  • Modelele de torturi afisate in magazinul online sunt executate la cererea clientilor
  • La cererea dvs. putem executa orice model de tort

POZELE TORTURILOR AFISATE, SUNT REALE ?

  • Pozele sunt reale. Torturile sunt executate de noi, pozate, prelucrate si afisate pe website.

CUM SE PROCESEAZA COMENZILE ?

  • Comenzile sint procesate in cel mai scurt timp posibil, fara a se depasi 1 ora de la primirea comenzii. Comenzile sint onorate la ora si data stabilita cu clientul. In momentul procesarii comenzii veti fi contactat telefonic sau prin e-mail pentru a confirma comanda.

CUM SE LIVREAZA PRODUSUL?

  • Produsul se livreaza la domiciliul clientului sau la locatia unde se desfasoara evenimentul la ora dorita de client.
  • In situatii speciale (perioade de virf, vacante etc.) pot aparea intirzieri de cel mult o ora la livrarea comenzilor.

SE POT ANULA COMENZILE?

  • Comenzile se pot anula cu cel putin 2 zile inainte de ziua evenimentului.

SE POT RIDICA PRODUSELE DE LA SEDIU?

  • NU, pentru ca functionam in regim de magazin online

LIVRARE GRATUITA IN BUCURESTI

24X7 SUPORT CLIENTI

GARANTIA CALITATII

Tel +(40) 724-315-256

X