Cosul este gol
Intrebari frecvente
CUM PLATESC ?
- Plata in numerar, la livrarea produsului.
CAT ESTE Kg-ul de tort ?
Pretul este de 130 RON/Kg, incluzind TVA 9%
CARE ESTE PRETUL UNUI TORT ?
- Preturile torturilor sunt in functie de cantitatea care o au , incluzind TVA 9%.
CARE POATE FI CANTITATEA MINIMA COMANDATA A UNUI TORT ?
- Comanda minima a unui tort este de 3 kg.
- Nu se pot comanda torturi mai mici de 3 Kg.
CAND POT FACE O COMANDA ?
- Comenzile se fac cu cel putin 3 zile inainte de ziua in care are loc avenimentului, nu mai tarziu.
POT SA COMAND MAI DEVREME DE 3 ZIle ?
- DA, cu o saptaman, o luna inainte de livrare.
POT COMANDA TELEFONIC?
- Comenzile pot fi date : prin intermediul magazinului online, telefonic, pe e-mail sau pe WhatsApp.
SE POT COMANDA DOAR MODELELE DE TORTURI AFISATE IN MAGAZINUL ONLINE?
- Modelele de torturi afisate in magazinul online sunt executate la cererea clientilor
- La cererea dvs. putem executa orice model de tort
POZELE TORTURILOR AFISATE, SUNT REALE ?
- Pozele sunt reale. Torturile sunt executate de noi, pozate, prelucrate si afisate pe website.
- Torturile sunt realizate manual, de aceea pot aparea diferente de culoare, aspect, decor si expresivitate personaje.
CUM SE PROCESEAZA COMENZILE ?
- Comenzile sint procesate in cel mai scurt timp posibil, fara a se depasi 1 ora de la primirea comenzii. Comenzile sint onorate la ora si data stabilita cu clientul. In momentul procesarii comenzii veti fi contactat telefonic sau prin e-mail pentru a confirma comanda.
CUM SE LIVREAZA PRODUSUL?
- Produsul se livreaza la domiciliul clientului sau la locatia unde se desfasoara evenimentul la ora dorita de client.
- In situatii speciale (perioade de virf, vacante etc.) pot aparea intirzieri de cel mult o ora la livrarea comenzilor.
SE POT ANULA COMENZILE?
- Comenzile se pot anula cu cel putin 2 zile inainte de ziua evenimentului.
SE POT RIDICA PRODUSELE DE LA SEDIU?
- NU, pentru ca functionam in regim de magazin online